Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes, opdrachten en leveringen van TM Foto en Video Media, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Door akkoord te gaan met een offerte of opdrachtbevestiging aanvaardt de opdrachtgever deze voorwaarden.
2. Offerte en opdracht
In de offerte of opdrachtbevestiging worden voor zover van toepassing de werkzaamheden, planning, prijs, bijkomende kosten, oplevering en gebruiksrechten vastgelegd. Een opdracht komt tot stand nadat de opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven of nadat met instemming met de uitvoering is begonnen.
Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor prijs, planning en oplevering. Deze gevolgen worden zo duidelijk mogelijk vooraf besproken.
3. Uitvoering
TM Foto en Video Media voert de opdracht zorgvuldig en naar professioneel inzicht uit. Omdat fotografie en videografie creatieve diensten zijn, bestaat ruimte voor stijl, selectie en artistieke keuzes. Een specifiek resultaat kan alleen worden gegarandeerd wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken.
De opdrachtgever zorgt tijdig voor juiste informatie, toegang tot locaties, benodigde toestemming en een veilige werkomgeving.
4. Drone-opnamen en omstandigheden
Dronewerk is afhankelijk van weersomstandigheden, locatie, veiligheid, luchtruimbeperkingen en geldende regelgeving. Wanneer een vlucht niet verantwoord of toegestaan is, kan deze worden uitgesteld, aangepast of geannuleerd. Partijen maken dan afspraken over een vervangend moment en eventuele gemaakte kosten.
5. Selectie en oplevering
De wijze, het formaat en de verwachte termijn van oplevering worden in de opdracht afgesproken. TM Foto en Video Media bepaalt de professionele selectie, tenzij anders overeengekomen. Onbewerkte bronbestanden worden alleen geleverd wanneer dit uitdrukkelijk is afgesproken.
De opdrachtgever controleert de levering en meldt zichtbare fouten of ontbrekende onderdelen zo snel mogelijk, met een duidelijke omschrijving.
6. Prijs en betaling
Prijzen, eventuele reiskosten, licentiekosten en andere bijkomende kosten worden vooraf vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging. Facturen moeten binnen de op de factuur vermelde termijn worden betaald. Bij uitblijvende betaling kunnen wettelijke maatregelen en redelijke incassokosten van toepassing zijn.
7. Annulering en verplaatsing
Annulering of verplaatsing wordt zo snel mogelijk schriftelijk gemeld. Afhankelijk van het moment van annuleren kunnen redelijke kosten worden berekend voor reeds verricht werk, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit. Voor consumenten blijven dwingende wettelijke rechten onverminderd gelden.
8. Auteursrecht en gebruiksrechten
Het auteursrecht op foto’s, video’s, montages en ander gemaakt materiaal blijft bij TM Foto en Video Media of de betreffende maker, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever ontvangt uitsluitend de gebruiksrechten die in de offerte, licentie of opdrachtbevestiging zijn beschreven.
- Materiaal mag niet buiten de afgesproken doeleinden worden gebruikt, verkocht, doorgeleverd of ingrijpend bewerkt zonder toestemming.
- Naamsvermelding wordt toegepast wanneer dit is afgesproken of gebruikelijk is bij de publicatie.
- Gebruik door nieuwsmedia en persbureaus kan onder afzonderlijke licentie- of leveringsafspraken vallen.
9. Portfolio en publicatie
Gebruik van opdrachtmateriaal in het portfolio of voor promotie wordt waar nodig vooraf met de opdrachtgever afgestemd. Bij vertrouwelijke opdrachten of gevoelige situaties wordt materiaal niet zonder passende grondslag of toestemming voor promotionele doeleinden gepubliceerd.
10. Rechten van derden
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor benodigde toestemming met betrekking tot locaties, merken, muziek, teksten en aangeleverd materiaal, tenzij schriftelijk is afgesproken dat TM Foto en Video Media dit verzorgt. De opdrachtgever mag geen materiaal aanleveren dat onrechtmatig is of rechten van anderen schendt.
11. Aansprakelijkheid
TM Foto en Video Media is aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, binnen de grenzen van dwingend recht en de afspraken in de opdracht. Indirecte schade, gevolgschade en gemiste opbrengsten zijn uitgesloten voor zover de wet dit toestaat. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.
12. Overmacht
Bij omstandigheden buiten redelijke invloed, zoals extreem weer, ziekte, storingen, veiligheidsrisico’s, beperkingen door autoriteiten of uitval van essentiële apparatuur, wordt gezocht naar een passende oplossing. Dit kan een nieuwe datum, aangepaste uitvoering of beëindiging van het niet-uitvoerbare deel van de opdracht zijn.
13. Klachten en geschillen
Klachten worden zo snel mogelijk na ontdekking schriftelijk en duidelijk omschreven gemeld, zodat een redelijke mogelijkheid bestaat om het probleem te onderzoeken en op te lossen. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Dwingende consumentenrechten en regels over de bevoegde rechter blijven gelden.
14. Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. Op een opdracht is in beginsel de versie van toepassing die bij het sluiten van de overeenkomst is verstrekt of beschikbaar was, tenzij een wijziging rechtsgeldig anders is overeengekomen.